آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
تقدّم Empty to Booked ("نحن") مدير قنوات وتقويم حجوزات لأصحاب الإيجارات قصيرة المدى على موقع etb24.com. توضح هذه السياسة البيانات التي نتعامل معها وسبب ذلك.
ما نجمعه
- بيانات الحساب — اسمك وبريدك الإلكتروني واسم نشاطك وكلمة المرور (نحتفظ بها مشفّرة تشفيرًا آمنًا فقط). إذا سجّلت الدخول بحساب Google، نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك في Google فقط، لا شيء غير ذلك.
- بيانات نشاطك — الوحدات والمواقع وروابط التقويم التي تربطها والحجوزات وبيانات الضيوف التي تُدخلها (مثل الاسم والهاتف والجنسية ورقم جواز السفر) والأسعار وحالة الدفع.
- رسائل الدعم — ما تكتبه لنا في محادثة الموقع، والاسم والبريد الإلكتروني اللذين تذكرهما هناك.
- بيانات تقنية — عنوان IP ومعلومات أساسية عن الطلبات، نستخدمها للأمان (مثل منع محاولات التسجيل المسيئة).
كيف نستخدمها
- لتشغيل الخدمة: مزامنة تقاويمك، وإغلاق التواريخ على كل القنوات، وعرض حجوزاتك وإيراداتك.
- للرد على رسائل الدعم.
- للحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة استخدامها.
نحن لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم بيانات ضيوفك في أي شيء سوى عرضها لك.
مع من نشاركها
- منصات الحجز التي تربطها (Airbnb وBooking.com وExpedia…) — معلومات الإتاحة اللازمة فقط لإبقاء التقاويم متزامنة.
- مزوّدو الخدمات الذين يستضيفون الخدمة ويشغّلونها نيابة عنا (مزوّد الخادم؛ وGoogle لخيار "المتابعة باستخدام Google"؛ وTelegram عند تحويل رسالة دعم إلى فريقنا).
- الجهات الرسمية، إذا ألزمنا القانون بذلك.
بيانات الضيوف
عندما تحفظ بيانات ضيوفك، تكون مسؤولًا عن وجود أساس قانوني لذلك وعن إبلاغ ضيوفك. نحفظ هذه البيانات فقط لتقديم الخدمة لك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. تُحذف الحسابات التجريبية تلقائيًا بعد 24 ساعة. يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك وبياناته في أي وقت.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. تواصل معنا عبر المحادثة على etb24.com أو على support@etb24.com.
الأمان
الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، وكلمات المرور مشفّرة، وبيانات كل حساب منفصلة عن بيانات أي حساب آخر.
التغييرات
إذا غيّرنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ أعلاه، وسنبلغك داخل التطبيق بالتغييرات المهمة.